Du lịch Nụ Cười Mê Kông tuyển dụng nhân sự
Công ty Cổ phần Thương mại Du lịch Nụ Cười Mê Kông tuyển dụng nhân sự làm việc tại văn phòng Cần Thơ.
Số lượng:
- 01 nhân viên Kinh Doanh
- 01 nhân viên S.E.O Marketing
- 01 nhân viên Content Marketing
- 01 Trưởng phòng Hành Chính Nhân Sự
- 01 Phó Giám Đốc Kinh Doanh
Nhân viên Kinh doanh
Mô tả công việc
- Trực tiếp tư vấn, hỗ trợ, thiết kế tour, vé tàu, vé xe, dịch vụ thuê tàu qua điện thoại và mạng xã hội. Gửi xác nhận qua email, mạng xã hội hoặc các phương tiện khác để chốt dịch vụ được đặt (telesales).
- Thao tác trên hệ thống: nhập liệu hệ thống thông tin khách hàng, thông tin bàn giao.
- Xác nhận booking từ khách hàng và các đơn vị đối tác. Gửi báo giá cho khách hàng và đối tác.
- Xây dựng lịch trình và thiết kế tour theo yêu cầu khách hàng.
- Tìm kiếm nguồn khách tiềm năng, khai thác thông tin khách hàng và mở rộng mạng lưới khách hàng mới cho công ty.
- Tham gia khảo sát các sản phẩm mới của Công ty.
- Bàn giao: xe, tàu, phương tiện cho các bộ phận có liên quan trong việc triển khai dịch vụ.
- Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng định kỳ/ đột xuất đối với khách hàng cá nhân, khách hàng doanh nghiệp.
- Báo cáo doanh số cá nhân theo qui định trong tuần, tháng.
- Thực hiện các công việc khác dưới sự phân công của Quản lý
Yêu cầu công việc
- Bằng cấp từ trung cấp trở lên các chuyên ngành Du lịch, Quản trị Khách sạn, Quản trị Lữ hành, Kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm trong lĩnh vực sale tour khách lẻ, khách đoàn hoặc liên quan.
- Am hiểu xu hướng du lịch, văn hóa, lịch sử và địa lý các điểm đến ở miền Tây và trong nước.
- Kỹ năng bán hàng, có khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng tốt.
- Có kỹ năng xử lý tình huống tốt, nhạy bén và linh động trong cách tư vấn
Quyền lợi
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo chuyên môn.
- Công việc ổn định, lâu dài, và có cơ hội thăng tiến.
- Thu nhập, chế độ hoa hồng hấp dẫn (Mức lương thỏa thuận tùy theo năng lực và kinh nghiệm của mỗi ứng viên).
- Các chế độ đầy đủ theo quy định của Nhà nước.
Nhân viên S.E.O Marketing
Mô tả công việc
- Phát triển và thực hiện các chiến dịch tiếp thị hiệu suất trên nền tảng mạng xã hội của Nụ cười Mê Kông bằng cách sử dụng thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu.
- Tối ưu hóa chiến dịch cho công cụ tìm kiếm thông qua chiến thuật SEO, SEM hiệu quả.
- Quản lý ngân sách, giám sát hoạt động tìm kiếm và tối ưu hóa giá thầu cho các sáng kiến tiếp thị hiệu suất để đảm bảo ROI tối đa.
- Cộng tác với các nhóm đa chức năng, bao gồm sản phẩm, nội dung, bán hàng để đảm bảo chiến dịch thành công.
- Thường xuyên phân tích hiệu suất và đưa ra các khuyến nghị để cải thiện.
- Báo cáo chính xác hiệu suất chiến dịch cho người quản lý trực tiếp.
- Luôn cập nhật các xu hướng của ngành và thực hiện các chiến lược mới để cải tiến liên tục.
- Tiến hành nghiên cứu thị trường để xác định các cơ hội mới để thu hút khách hàng và tăng trưởng doanh số.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học các chuyên ngành Marketing, Kinh doanh hoặc các chuyên ngành có liên quan.
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm trong tiếp thị hiệu suất, tập trung mạnh vào thương mại điện tử.
- Có kinh nghiệm về performance marketing, đặc biệt với các kênh PPC (Google, Cốc Cốc, v.v.) và kiến thức về SEO.
- Kỹ năng phân tích mạnh mẽ và khả năng đưa ra quyết định sáng suốt bằng cách sử dụng dữ liệu.
- Thành thạo các công cụ phân tích dữ liệu như Excel, Google Sheets và Google Data Studio.
- Thành thạo các chiến thuật SEO và SEM và có thể tạo các kế hoạch tiếp thị hiệu quả.
Quyền lợi
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo chuyên môn.
- Công việc ổn định, lâu dài, và có cơ hội thăng tiến.
- Thu nhập hấp dẫn, phù hợp năng lực. (Mức lương thỏa thuận)
- Các chế độ đầy đủ theo quy định của Nhà nước.
Nhân viên Content Marketing
Mô tả công việc
- Lập kế hoạch, viết nội dung trên các kênh truyền thông của Công ty theo từng giai đoạn, chiến dịch.
- Phụ trách quản lý và triển khai nội dung đa nền tảng (website, fanpage, ads content, PR báo chí,…).
- Xây dựng nội dung các landing page bán hàng, landing page giới thiệu sản phẩm.
- Xây dựng nội dung catalogue, poster, tờ rơi, standee…
- Liên tục đo lường và cải thiện hiệu suất nội dung.
- Lên ý tưởng, viết kịch bản video.
- Nghiên cứu kế hoạch, triển khai từ khóa SEO.
- Báo cáo công việc, vị trí từ khóa, lượng truy cập website hàng tuần.
- Tham gia cùng team xây dựng và quản lý các chiến dịch Marketing, đóng góp các ý tưởng nội dung sáng tạo cho chiến dịch Digital Marketing.
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm làm content, quản trị website/fanpage.
- Có kỹ năng quản lý, giao tiếp, tư duy nhanh nhẹn.
- Sáng tạo các nội dung thú vị nhằm thúc đẩy lưu lượng truy cập (traffic), thu hút và chuyển đổi khách hàng mục tiêu.
- Bài viết phù hợp với các tiêu chí về kinh doanh marketing, và các câu chuyện kinh doanh, các tin tức theo trend.
- Biết sử dụng các công cụ hỗ trợ phân tích nội dung, phân tích từ khóa và lên ý tưởng chủ đề, nhóm từ khóa cho bài viết.
Quyền lợi:
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo chuyên môn.
- Công việc ổn định, lâu dài, và có cơ hội thăng tiến.
- Thu nhập hấp dẫn, phù hợp năng lực. (Mức lương thỏa thuận)
- Các chế độ đầy đủ theo quy định của Nhà nước.
Trưởng phòng Hành Chính Nhân Sự
Mô tả công việc
- Lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực định kỳ năm, quý, tháng.
- Xây dựng chương trình phát triển nghề nghiệp cho CBCNV công ty.
- Xây dựng chính sách thăng tiến và thay thế nhân sự.
- Lập ngân sách nhân sự.
- Hoạch định nguồn nhân lực nhằm phục vụ tốt cho sản xuất kinh doanh và chiến lược của công ty.
- Xây dựng quy chế lương thưởng, các biện pháp khuyến khích – kích thích người lao động làm việc, thực hiện các chế độ cho người lao động.
- Tổ chức và thực hiện công tác hành chánh theo chức năng nhiệm vụ và theo yêu cầu của Ban Giám đốc.
- Xây dựng các quy định, lập kế hoạch liên quan đến việc sử dụng tài sản, trang thiết bị của công ty.
- Xây dựng kế hoạch và tổ chức, giám sát việc thực hiện về an tinh trật tư, an toàn lao động, vệ sinh lao động và phòng chống cháy nổ.
- Nghiên cứu, soạn thảo và trình duyệt các qui định áp dụng trong Công ty, xây dựng cơ cấu tổ chức của công ty – các bộ phận và tổ chức thực hiện. Đề xuất cơ cấu tổ chức, bộ máy điều hành của Công ty.
- Xây dựng hệ thống các qui chế, qui trình, qui định cho Công ty và giám sát việc chấp hành các nội qui đó.
- Tham mưu cho BGĐ xây dựng có tính chất chiến lược bộ máy tổ chức hoạt động của công ty.
- Tham mưu đề xuất cho BGĐ để xử lý các vấn đề thuộc lãnh vực Tổ chức-Hành chánh-Nhân sự.
- Tham mưu cho BGĐ về việc xây dựng cơ cấu tổ chức, điều hành của công ty.
- Tham mưu cho BGĐ về công tác đào tạo tuyển dụng trong công ty.
- Tham mưu cho BGĐ về xây dựng các phương án về lương bổng, khen thưởng các chế độ phúc lợi cho người lao động.
- Tham mưu cho BGĐ về công tác hành chánh của công ty.
- Hỗ trợ Bộ phận khác trong việc quản lý nhân sự và là cầu nối giữa BGĐ và Người lao động trong Công ty.
- Hỗ trợ cho các bộ phận liên quan về công tác đào tạo nhân viên, cách thức tuyển dụng nhân sự… Hỗ trợ các bộ phận liên quan về công tác hành chánh.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Luật, Quản trị nguồn nhân lực hoặc các ngành có liên quan.
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm vị trí trưởng phòng Nhân sự hoặc các vị trí tương đương
- Thường xuyên cập nhật Luật Doanh nghiệp, Luật lao động và các bộ luật liên quan.
- Có kiến thức chuyên môn tốt về quản trị nhân lực, tâm lý học, nghệ thuật đối nhân xử thế.
- Có khả năng làm việc độc lập cao, tư duy phân tích, xử lý vấn đề, tư duy hệ thống.
Quyền lợi:
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo chuyên môn.
- Công việc ổn định, lâu dài, và có cơ hội thăng tiến.
- Thu nhập hấp dẫn, phù hợp năng lực. (Mức lương thỏa thuận)
- Các chế độ đầy đủ theo quy định của Nhà nước.
Phó Giám Đốc Kinh Doanh
Mô tả công việc
- Nhiệm vụ và trách nhiệm chính:
Tham mưu cho Giám đốc trong điều hành hoạt động kinh doanh Lữ hành:
– Tham mưu cho Giám đốc trong việc lập kế hoạch kinh doanh và theo dõi tình hình thực hiện.
– Chịu trách nhiệm thiết lập và củng cố các mối quan hệ hợp tác chặt chẽ với các đơn vị đối tác, dịch vụ, du lịch. - Quản lý và điều hành công việc của bộ phận kinh doanh, điều hành theo sự phân công của Giám đốc:
– Quản lý phòng kinh doanh
– Đào tạo, hướng dẫn nhân sự phòng kinh doanh
– Theo dõi, giám sát và hỗ trợ các bộ phận trong việc thực hiện kế hoạch về chỉ tiêu doanh thu, lợi nhuận được giao.
– Giao việc và kiểm tra kết quả hàng ngày cho các thành viên phòng kinh doanh - Bán hàng, thực hiện chỉ tiêu doanh số được giao:
– Chịu trách nhiệm chào bán sản phẩm tour / dịch vụ của công ty.
– Xây dựng kế hoạch thực hiện và hoàn thành chỉ tiêu doanh thu, lợi nhuận được giao.
– Tìm kiếm Khách hàng mới thông qua nhiều phương tiện, hình thức khác nhau.
– Làm việc trực tiếp với đối tác cung ứng dịch vụ với giá cả hợp lý và chất lượng tốt.
– Thực hiện tiếp nhận, trả lời thông tin, tính giá sản phẩm theo yêu cầu của Khách hàng.
– Soạn thảo hợp đồng bán tour với khách hàng (đối với tour đoàn) trình ký duyệt theo quy định.
– Báo cáo doanh số, công việc định kỳ theo yêu cầu của Giám đốc. - Phối hợp công việc:
– Phối hợp với các bộ phận có liên quan nhằm đảm bảo công tác tổ chức tour nhất quán và xuyên suốt, đảm bảo chất lượng dịch vụ trong tour và uy tín với khách hàng.
– Theo dõi cập nhật danh sách Khách hàng hiện có và các Khách hàng mới tìm kiếm được hoặc Khách hàng liên lạc trực tiếp với Công ty;
– Đề xuất các chính sách chăm sóc khách hàng thân thiết, thường xuyên;
– Tham mưu, đề xuất với Giám đốc các biện pháp giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai tour.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên liên quan đến các chuyên ngành Du lịch Lữ hành, Marketing, QTKD, Ngoại thương hoặc các ngành có liên quan.
- Kinh nghiệp tối thiểu 2 năm làm Giám đốc/ Phó giám đốc/ các vị trí tương đương cho các doanh nghiệp Lữ hành hoặc nghiệp vụ liên quan.
- Có kiến thức và hiểu biết sâu về lĩnh vực Du lịch Lữ hành trong nước và quốc tế. Có kinh nghiệm tổ chức điều hành tour, tổ chức sự kiện…
Quyền lợi:
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung, cởi mở.
- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo chuyên môn.
- Công việc ổn định, lâu dài, và có cơ hội thăng tiến.
- Lương thỏa thuận theo năng lực + KPI từ 20 – 30 triệu.
- Thuởng Lễ, Tết trong năm, tháng 13, BHXH, phép năm,… theo quy định của Luật.
- Các chế độ khác đầy đủ theo quy định của Nhà nước.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên vui lòng gửi CV (kèm Portfolio nếu có) về email: hr@nucuoimekong.com với tiêu đề SEO – TÊN ỨNG VIÊN – 3 SỐ CUỐI SĐT (với vị trí S.E.O website) hoặc MEDIA – TÊN ỨNG VIÊN – 3 SỐ CUỐI SĐT (với vị trí Media Marketing)
- Thông tin chi tiết vui lòng liên hệ: Phone & Zalo: 0876.771.890
- Thời gian nhận hồ sơ: đến khi tìm được ứng viên phù hợp
- Địa chỉ văn phòng: Công ty Cổ phần Thương mại Du Lịch Nụ Cười Mê Kông: Số Trần Văn Hoài, P. Xuân Khánh, Q. Ninh Kiều, TP. Cần Thơ.
